Termini e condizioni di utilizzo del servizio Volaja
Versione 2.0 — Data di entrata in vigore: 14 agosto 2026
Avviso preliminare — leggere prima di registrarsi
Volaja è una bacheca informativa gratuita. Volaja non organizza uscite in bicicletta, non le promuove, non le dirige, non le accompagna, non ne verifica il percorso, non ne verifica la sicurezza e non seleziona i partecipanti.
Le uscite pubblicate su Volaja sono incontri privati tra persone maggiorenni che decidono liberamente e sotto la propria esclusiva responsabilità di pedalare insieme. Chi pubblica un'uscita e chi vi partecipa lo fa a titolo personale.
L'attività ciclistica su strada aperta al traffico comporta rischi seri, inclusi il rischio di lesioni permanenti e il rischio di morte. Chi utilizza Volaja dichiara di conoscere questi rischi e di accettarli integralmente.
Tre cose da sapere prima di procedere:
- Nessuno verifica nessuno. Volaja non controlla l'identità, le generalità, l'età reale, le competenze o l'affidabilità di chi si registra. I dati che leggi sono quelli che ciascuno ha scritto di sé.
- Nessuno legge prima di pubblicare. Non esiste alcun controllo preventivo sui contenuti. Ciò che un Utente scrive compare così com'è.
- Quello che pubblichi è pubblico. Titoli, descrizioni e nomi dei club sono leggibili da chiunque, anche senza registrazione, e possono finire nei motori di ricerca.
Se non accetti quanto sopra, non registrarti e non utilizzare il servizio.
Titolare del servizio: Doc Creativity Soc. Coop. Clicca qui per richiedere i dati dell'intestatario del servizio volaja.it.
1. Definizioni
- Volaja: la piattaforma web accessibile all'indirizzo volaja.it e le sue funzioni.
- Gestore: la persona giuridica indicata in apertura, che sviluppa e mantiene Volaja a titolo gratuito e volontario.
- Servizio: la pubblicazione e la consultazione di annunci relativi a uscite in bicicletta, e le funzioni collegate.
- Bacheca: l'elenco pubblico degli annunci di uscita.
- Uscita: un'attività ciclistica proposta da un Utente ad altri Utenti tramite la Bacheca.
- Organizzatore: l'Utente che pubblica un'Uscita.
- Partecipante: l'Utente che chiede di prendere parte a un'Uscita o che vi prende parte.
- Utente: chiunque acceda al Servizio, registrato o meno.
- Contenuti: testi, dati, immagini e ogni altro materiale caricato dagli Utenti.
2. Oggetto e accettazione
2.1 I presenti Termini costituiscono un contratto vincolante tra l'Utente e il Gestore.
2.2 La registrazione, l'accesso e l'utilizzo del Servizio comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini. L'accettazione avviene mediante spunta espressa in fase di registrazione, senza la quale l'account non viene creato.
2.3 I presenti Termini incorporano l'Informativa privacy e la Policy Minori pubblicate su volaja.it, che ne costituiscono parte integrante. La Policy Minori stabilisce il divieto assoluto di accesso ai minori di 18 anni.
2.4 Chi non accetta i presenti Termini non può accedere alla Bacheca né utilizzare il Servizio.
3. Natura del Servizio: cosa Volaja è e cosa non è
3.1 Volaja è esclusivamente uno strumento tecnico di pubblicazione e consultazione di annunci. La sua funzione si esaurisce nel rendere visibile un'informazione inserita da un Utente ad altri Utenti.
3.2 Il Gestore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, non:
- organizza, promuove, patrocina, dirige o coordina alcuna Uscita;
- definisce, controlla, percorre, verifica o approva i percorsi;
- verifica le condizioni di sicurezza dei percorsi, del traffico, del fondo stradale o delle condizioni meteorologiche;
- verifica l'identità, l'età reale, l'idoneità fisica, la capacità tecnica, l'esperienza, la condotta, la copertura assicurativa o l'onestà degli Utenti;
- verifica lo stato di manutenzione o l'idoneità dei mezzi utilizzati;
- fornisce assistenza, scorta, accompagnamento, soccorso, servizio meccanico o supporto di alcun tipo durante le Uscite;
- è necessariamente presente alle Uscite né è tenuto a partecipare in alcuna forma;
- fornisce consulenza medica, sportiva, tecnica, alimentare o di allenamento;
- gestisce iscrizioni a competizioni, classifiche, cronometraggi o gare.
3.3 Volaja non è una associazione sportiva dilettantistica, una società sportiva, un ente di promozione sportiva, un club ciclistico, un organizzatore di eventi sportivi, un organizzatore di manifestazioni ciclistiche ai sensi del Codice della Strada, un'agenzia di viaggi, un tour operator, un vettore, un intermediario assicurativo né un prestatore di servizi sportivi.
3.4 Il rapporto tra Utenti che si incontrano tramite Volaja è un rapporto diretto ed esclusivo tra loro. Il Gestore è parte terza ed estranea a tale rapporto e non è parte di alcun accordo tra Utenti.
3.5 Nessuna disposizione dei presenti Termini crea tra il Gestore e un Utente un rapporto di lavoro, mandato, agenzia, società, associazione, collaborazione o rappresentanza.
3.6 In particolare, e senza che l'elencazione sia esaustiva, il Gestore non risponde in alcun caso:
- delle informazioni inesatte, incomplete, ingannevoli o non aggiornate comunicate da un Organizzatore nel proprio annuncio o con qualsiasi altro mezzo, in merito all'Uscita e alle sue modalità;
- della cancellazione, della modifica, dello spostamento o della mancata effettuazione di un'Uscita da parte di un Organizzatore o di un Partecipante;
- della condotta di qualsiasi Utente prima, durante e dopo un'Uscita, ivi compresi il mancato rispetto del Codice della Strada, la condotta imprudente, la condotta illecita e i danni cagionati a sé stesso, agli altri Utenti o a terzi;
- del mancato incontro tra Utenti al punto di ritrovo, dei ritardi e delle attese;
- dell'esito di qualsiasi rapporto, contatto o accordo tra Utenti, sia esso nato tramite il Servizio o proseguito al di fuori di esso.
3.7 Gli Utenti agiscono, prima, durante e dopo ogni Uscita, sotto la loro sola e piena responsabilità.
4. Gratuità e volontarietà
4.1 Il Servizio è gratuito. Non è previsto alcun corrispettivo, quota, contributo, abbonamento o pagamento di qualsiasi natura a favore del Gestore.
4.2 Volaja è realizzata e mantenuta a titolo volontario e senza scopo di lucro, nel tempo libero del Gestore.
4.3 Nessun pagamento transita per il Servizio. Il Gestore non incassa, non trattiene e non intermedia somme di denaro tra Utenti.
4.4 Il Gestore non assume alcun obbligo di continuità, di manutenzione, di aggiornamento, di assistenza o di conservazione dei dati. Il Servizio può essere sospeso, modificato o cessato in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza che ciò comporti alcun obbligo o responsabilità in capo al Gestore.
5. Requisiti di accesso ed età: divieto assoluto per i minori
5.1 Il Servizio è riservato esclusivamente alle persone fisiche che abbiano compiuto 18 anni e che abbiano la piena capacità di agire.
5.2 È vietata in modo assoluto la registrazione e l'utilizzo del Servizio da parte di un minore di 18 anni. Il divieto non ammette eccezioni, deroghe, autorizzazioni o consensi di alcun tipo. Non esiste alcuna procedura che consenta a un minore di accedere a Volaja. Nessuna autorizzazione dei genitori, di chi esercita la responsabilità genitoriale, di un tutore o di qualsiasi altro soggetto può rendere lecito tale accesso, e nessuna autorizzazione di questo tipo viene richiesta, ricevuta, valutata o accettata dal Gestore.
5.3 Accedendo, registrandosi o utilizzando il Servizio, l'Utente dichiara e garantisce di avere 18 anni compiuti. In fase di registrazione l'Utente deve indicare la propria data di nascita. La registrazione è tecnicamente impedita a chi dichiari una data di nascita che indichi la minore età.
5.4 Dichiarazioni false e uso di credenziali altrui. Il minore che acceda al Servizio dichiarando una data di nascita non veritiera, fornendo generalità false o alterate, ovvero utilizzando le credenziali o l'account di un'altra persona, rende una dichiarazione non veritiera e viola i presenti Termini. Tale condotta:
- comporta la chiusura immediata e definitiva dell'account e di ogni contenuto a esso collegato, senza preavviso;
- è valutata secondo le norme civili e penali applicabili, ivi comprese, ove ne ricorrano i presupposti, quelle in materia di sostituzione di persona e di accesso abusivo a un sistema informatico;
- espone i genitori o chi esercita la responsabilità genitoriale alla responsabilità prevista dagli articoli 2047 e 2048 del Codice Civile per il fatto illecito del minore e per i danni che ne derivino a chiunque.
5.5 Esonero. In caso di accesso o utilizzo del Servizio da parte di un minore, comunque avvenuto e con qualsiasi mezzo, il Gestore e ogni persona che collabori a titolo gratuito e volontario alla realizzazione, alla manutenzione o alla moderazione di Volaja sono integralmente sollevati da ogni responsabilità, civile e di ogni altra natura nei limiti consentiti dalla legge, per qualsiasi danno subito dal minore o da lui cagionato a terzi, prima, durante o dopo un'Uscita, ovvero in occasione di contatti, incontri o rapporti nati tramite il Servizio. I genitori o chi esercita la responsabilità genitoriale si obbligano a manlevarli e tenerli integralmente indenni da qualsiasi pretesa, azione, richiesta, sanzione, danno, costo e spesa, incluse le spese legali e di difesa, e a intervenire in giudizio per estrometterli.
5.6 È vietato registrare un account per conto di un minore, prestargli le proprie credenziali, consentirgli l'uso del proprio account o agevolarne in qualsiasi modo l'accesso al Servizio. Chi viola questo divieto ne risponde personalmente e integralmente.
5.7 È vietato portare o far partecipare un minore a un'Uscita pubblicata tramite Volaja. Chi lo fa agisce al di fuori del Servizio, sotto la propria esclusiva responsabilità, e manleva il Gestore da ogni conseguenza.
5.8 Il Gestore chiude senza preavviso e senza obbligo di motivazione ogni account per il quale abbia il ragionevole sospetto che appartenga a un minore, anche in assenza di certezza e anche sulla base di elementi indiziari.
5.9 Chiunque venga a conoscenza dell'utilizzo del Servizio da parte di un minore è invitato a segnalarlo a segnalazioni@volaja.it. Il Gestore procede alla chiusura dell'account e alla cancellazione dei relativi dati.
Per saperne di più approfondisci su Volaja per i minori.
6. Registrazione e account
6.1 L'accesso avviene tramite indirizzo email e password. La conferma della registrazione e il recupero della password passano da link monouso inviati via email: l'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e della sicurezza della propria casella di posta.
6.2 Veridicità dei dati e assenza di verifica. L'Utente si impegna a fornire dati veri, esatti, completi e aggiornati, e a mantenerli tali. Il Gestore non verifica in alcun modo l'identità degli Utenti né l'autenticità, l'esattezza o la veridicità dei dati e delle generalità inseriti in fase di registrazione o successivamente. Nessun documento è richiesto e nessun controllo è svolto. L'autenticità dei dati è responsabilità esclusiva dell'Utente che li inserisce, il quale ne risponde a ogni effetto.
6.3 L'Utente prende atto che, per la stessa ragione, i dati e le generalità degli altri Utenti — compresi quelli degli Organizzatori — non sono verificati e non possono essere considerati attendibili per il solo fatto di comparire sul Servizio.
6.4 È consentito un solo account per persona. L'account è personale e non cedibile. È vietato condividerlo, prestarlo o utilizzarlo per conto di terzi.
6.5 L'Utente è responsabile di ogni attività svolta tramite il proprio account, anche se effettuata da terzi.
6.6 Account non confermati. L'account creato ma mai confermato tramite il link inviato all'indirizzo email indicato viene cancellato automaticamente decorsi sette giorni dalla creazione, unitamente a tutti i dati inseriti. La cancellazione è definitiva e non è preceduta da avviso. Chi desidera registrarsi dopo tale termine deve ripetere la procedura da capo.
6.7 L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento, con gli effetti previsti dall'art. 20.
7. Obblighi e responsabilità dell'Organizzatore
7.1 Chi pubblica un'Uscita agisce in nome proprio e per conto proprio, e non come incaricato, delegato, collaboratore o rappresentante del Gestore.
7.2 L'Organizzatore dichiara e garantisce:
- di aver verificato personalmente le informazioni pubblicate (luogo, orario, percorso, distanza, difficoltà, ritmo);
- di essere consapevole che tali informazioni sono indicative e non costituiscono garanzia di sicurezza del percorso;
- di non svolgere attività di organizzazione di manifestazioni o competizioni ciclistiche, che sono vietate sul Servizio;
- di non richiedere né incassare alcuna somma di denaro dai Partecipanti tramite Volaja;
- di conoscere e rispettare il Codice della Strada, con particolare riferimento alle norme sulla circolazione dei velocipedi in gruppo.
7.3 L'Organizzatore risponde in via esclusiva e diretta di ogni propria condotta prima, durante e dopo l'Uscita, nonché delle informazioni che pubblica.
7.4 Contenuto della descrizione e punto di ritrovo. Il campo descrizione dell'Uscita è redatto liberamente dall'Organizzatore, a sua sola discrezione e sotto la sua esclusiva responsabilità. Il Gestore non lo compila, non lo suggerisce, non lo legge preventivamente e non ne verifica il contenuto. In particolare:
- l'indicazione del luogo di ritrovo, dell'orario esatto, di un recapito, di un riferimento a un esercizio commerciale o di qualsiasi altro dato è una scelta dell'Organizzatore, che ne valuta autonomamente l'opportunità e le conseguenze;
- l'Organizzatore è consapevole che tale contenuto è visibile pubblicamente nei termini dell'art. 13-bis, e ne risponde in quanto autore;
- l'Organizzatore risponde delle informazioni inesatte, incomplete, ambigue o inadeguate che pubblichi e che possano compromettere la sicurezza dei Partecipanti, di terzi o di chiunque acceda al Servizio, ivi compreso il minore che vi sia acceduto in violazione del divieto di cui all'art. 5;
- l'Organizzatore si impegna a non inserire nella descrizione dati personali di terzi, contenuti illeciti o contenuti vietati dall'art. 14-bis.
7.5 L'Organizzatore non assume, per il solo fatto di aver pubblicato un annuncio, alcun obbligo di custodia, vigilanza, protezione, soccorso o assistenza nei confronti dei Partecipanti, salvo quanto diversamente disposto dalla legge. Ogni Partecipante resta autonomo e responsabile di sé stesso.
7.6 L'Organizzatore può cancellare o modificare l'Uscita in qualsiasi momento, e non è tenuto ad accogliere alcuna richiesta di partecipazione né a motivare il mancato accoglimento. L'assenza di risposta a una richiesta di partecipazione è una risposta legittima e non genera alcun diritto in capo al richiedente.
7.7 La pubblicazione di un annuncio non garantisce che l'Uscita si svolga. Il Gestore non assicura l'effettivo svolgimento di alcuna Uscita, la presenza dell'Organizzatore al punto di ritrovo, il rispetto dell'orario o la corrispondenza tra quanto pubblicato e quanto poi effettivamente accade.
8. Obblighi e responsabilità del Partecipante
8.1 Prima di prendere parte a un'Uscita, il Partecipante dichiara e garantisce:
- di essere in condizioni di salute idonee all'attività ciclistica e di essersi sottoposto ai controlli medici che ritiene necessari;
- di essere consapevole che il Gestore non richiede né verifica alcun certificato medico;
- di possedere le capacità tecniche, l'esperienza e l'allenamento adeguati al tipo, alla distanza e alla difficoltà dell'Uscita scelta;
- di utilizzare una bicicletta in buono stato di manutenzione e conforme alle norme di legge;
- di indossare il casco protettivo e di utilizzare l'abbigliamento e i dispositivi di visibilità e illuminazione previsti dalla legge e richiesti dalle condizioni;
- di conoscere e rispettare il Codice della Strada;
- di valutare autonomamente le condizioni meteorologiche, del traffico e del proprio stato di forma, e di rinunciare all'Uscita ove necessario;
- di essere libero in ogni momento di interrompere l'Uscita o di staccarsi dal gruppo.
8.2 Copertura assicurativa. Il Partecipante si impegna a valutare autonomamente la sottoscrizione di una copertura assicurativa per la responsabilità civile verso terzi e contro gli infortuni, adeguata all'attività ciclistica, e dichiara di essere consapevole che nessuna assicurazione è fornita, intermediata, suggerita o verificata dal Gestore e che nessuna copertura è collegata al Servizio. Chi partecipa privo di copertura lo fa a proprio esclusivo rischio.
8.3 L'Organizzatore ha facoltà di chiedere a un Partecipante, prima dell'Uscita, di esibire la tessera di un ente di promozione sportiva o federazione, o altro documento attestante una copertura assicurativa, e di non ammetterlo in caso di mancata esibizione. Il Gestore non riceve, non conserva e non verifica tali documenti.
8.4 Il Partecipante prende atto che gli altri Utenti sono sconosciuti non verificati e si impegna a usare prudenza e buon senso nei rapporti con essi, anche in occasione del primo incontro.
8.5 Ospiti non registrati. L'Utente che si presenti a un'Uscita accompagnato da una o più persone non registrate al Servizio ne risponde integralmente. Egli si rende garante dell'osservanza dei presenti Termini da parte di tali persone, ne assume ogni responsabilità e manleva il Gestore da qualsiasi pretesa a esse riferibile. È in ogni caso vietato portare a un'Uscita una persona minore di 18 anni, ai sensi dell'art. 5.7.
9. Assunzione del rischio ed esonero da responsabilità
9.1 L'Utente dichiara espressamente di conoscere e di assumersi integralmente e volontariamente tutti i rischi connessi alla pratica del ciclismo su strada aperta al traffico e fuori strada, ivi compresi a titolo esemplificativo: cadute, collisioni con veicoli, con altri ciclisti, con pedoni, con animali o con ostacoli; condizioni del fondo stradale; condizioni meteorologiche; guasti o cedimenti del mezzo; malori; condotta imprudente propria o altrui; e ogni conseguenza che ne derivi, incluse lesioni personali anche gravi, invalidità permanente e morte, oltre a danni a cose proprie o altrui.
9.2 L'Utente dichiara che la propria partecipazione a qualsiasi Uscita è frutto di una libera, autonoma e informata scelta personale, non indotta né sollecitata dal Gestore.
9.3 L'Utente, nei limiti massimi consentiti dalla legge, esonera e solleva il Gestore da ogni responsabilità civile e da ogni obbligo risarcitorio per danni di qualsiasi natura a persone o cose che dovessero verificarsi prima, durante o dopo un'Uscita, ovvero in occasione di contatti, incontri o rapporti nati tramite il Servizio, e rinuncia sin d'ora a proporre nei suoi confronti qualsiasi domanda, azione o pretesa a tale titolo.
9.4 L'esonero di cui al presente articolo opera a favore del Gestore e di ogni persona che collabori gratuitamente alla manutenzione o alla moderazione di Volaja.
9.5 L'esonero non si estende ai casi in cui la legge non ne ammette la validità, in particolare in caso di dolo o colpa grave del Gestore, e non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.
10. Manleva e indennizzo
10.1 L'Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne il Gestore da qualsiasi pretesa, richiesta, azione, contestazione, sanzione, danno, costo o spesa, incluse le spese legali e di difesa, avanzate da altri Utenti o da terzi e derivanti da o comunque connesse a:
- la propria condotta, azione od omissione in occasione di un'Uscita;
- i Contenuti pubblicati;
- la violazione dei presenti Termini o di qualsiasi norma di legge o regolamento;
- la violazione di diritti di terzi, inclusi i diritti alla riservatezza e i diritti di immagine;
- la dichiarazione di dati falsi, in particolare relativi all'età.
10.2 Ove il Gestore fosse convenuto in giudizio o comunque coinvolto in una controversia per fatti riconducibili a un Utente, quest'ultimo si impegna a intervenire in giudizio e a estrometterlo, tenendolo integralmente indenne.
11. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
11.1 Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, ivi compresa la garanzia di continuità, disponibilità, assenza di errori, sicurezza, accuratezza o idoneità a uno scopo specifico.
11.2 Il Gestore non garantisce e non risponde della veridicità, accuratezza, completezza, aggiornamento o legittimità dei Contenuti pubblicati dagli Utenti. Il Gestore non effettua controlli preventivi sistematici sui Contenuti.
11.3 Il Gestore non risponde di interruzioni, malfunzionamenti, perdita di dati, ritardi nell'invio di comunicazioni, mancata consegna di notifiche o email, né di condotte di fornitori terzi di servizi tecnici.
11.4 Nei limiti massimi consentiti dalla legge, è esclusa ogni responsabilità del Gestore per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di chance, danni reputazionali o danni da mancato utilizzo del Servizio.
11.5 Trattandosi di servizio prestato a titolo gratuito, la responsabilità del Gestore è comunque valutata con minor rigore ai sensi dell'art. 1710, comma 1, del Codice Civile e, ove ne ricorrano i presupposti, dell'art. 2236 del Codice Civile.
11.6 L'Utente che intenda muovere una contestazione al Gestore in relazione al Servizio è tenuto a segnalarla per iscritto entro 30 giorni dal fatto che l'ha originata, indicando gli elementi essenziali. La segnalazione tardiva non fa decadere alcun diritto riconosciuto dalla legge, ma il Gestore non è in grado di conservare indefinitamente i dati tecnici necessari a ricostruire l'accaduto.
11.7 Restano ferme le responsabilità che la legge non consente di escludere o limitare.
12. Regole di condotta
12.1 È vietato utilizzare il Servizio per:
- pubblicare uscite inesistenti, ingannevoli o con informazioni non veritiere;
- organizzare gare, competizioni, prove cronometrate, classifiche o manifestazioni ciclistiche;
- richiedere, raccogliere o promettere denaro, quote di partecipazione o compensi;
- svolgere attività commerciale, pubblicitaria o promozionale non autorizzata;
- pubblicare dati personali di terzi senza il loro consenso;
- pubblicare contenuti offensivi, discriminatori, diffamatori, violenti, sessualmente espliciti o illeciti;
- molestare, minacciare, perseguitare o importunare altri Utenti;
- registrare un account per conto di un minore, prestargli le proprie credenziali o agevolarne in qualsiasi modo l'accesso al Servizio;
- portare o far partecipare un minore a un'Uscita;
- raccogliere in modo automatizzato dati dal Servizio;
- eludere le misure tecniche del Servizio o interferire con il suo funzionamento;
- creare account multipli o account per conto di terzi.
12.2 Il mancato rispetto del Codice della Strada durante un'Uscita, ove segnalato e riscontrato, costituisce violazione dei presenti Termini.
13. Contenuti degli Utenti
13.1 L'Utente resta titolare dei diritti sui Contenuti che pubblica.
13.2 L'Utente concede al Gestore una licenza gratuita, non esclusiva e limitata a ospitare, riprodurre e mostrare i Contenuti nell'ambito del Servizio, per il tempo strettamente necessario alla sua fornitura. La licenza cessa con la cancellazione del Contenuto.
13.3 L'Utente garantisce di avere il diritto di pubblicare i Contenuti e di non violare diritti di terzi.
13.4 Non è consentito pubblicare fotografie che ritraggano persone identificabili senza il loro consenso, né in alcun caso fotografie di minori.
13-bis. Carattere pubblico dei contenuti e indicizzazione
13-bis.1 I contenuti pubblicati sul Servizio sono pubblici. Il titolo, la descrizione, la data, il luogo e le altre informazioni di un'Uscita, così come il nome dei club e le relative descrizioni, sono leggibili da chiunque, anche senza registrazione e senza autenticazione.
13-bis.2 Tali contenuti sono raggiungibili dai motori di ricerca e possono comparire nei loro risultati, essere copiati nelle loro memorie temporanee, essere riprodotti da servizi terzi di archiviazione o essere condivisi da chiunque su qualsiasi canale, compresi i servizi di messaggistica, dove generano un'anteprima visibile a destinatari non registrati.
13-bis.3 L'Utente che pubblica è l'autore e il responsabile di quanto scrive. Prima di inserire un contenuto, l'Utente valuta autonomamente se sia opportuno renderlo pubblico e permanente, tenendo conto in particolare dei dati che lo riguardano, dei dati di terzi e delle indicazioni relative a luoghi e orari.
13-bis.4 Limite del diritto di cancellazione. Su richiesta dell'Utente, o per decisione propria, il Gestore rimuove un contenuto dal Servizio. Il Gestore non ha però alcun potere di rimuovere quel contenuto dagli indici dei motori di ricerca, dalle loro copie memorizzate, dagli archivi di terzi o dalle copie che altri ne abbiano fatto, e non può garantirne la scomparsa da internet. La rimozione dal Servizio è l'unico risultato che il Gestore è in grado di assicurare.
13-bis.5 L'Utente prende atto di quanto sopra e rinuncia a ogni pretesa nei confronti del Gestore fondata sulla persistenza di un contenuto al di fuori del Servizio.
Nomi e avatar degli Utenti sono un'eccezione: fuori dal perimetro autenticato compaiono in forma abbreviata (nome e iniziale del cognome, o sole iniziali, a scelta dell'Utente nel proprio profilo), e il cognome per esteso non è mai restituito a chi non ha effettuato l'accesso — motori di ricerca compresi. Dettagli nell'Informativa privacy.
14. Assenza di moderazione preventiva
14.1 Volaja non legge, non verifica e non approva ciò che gli Utenti pubblicano prima della pubblicazione. Non esiste alcun controllo preventivo, automatico o umano, sui titoli, sulle descrizioni delle Uscite, sui nomi e sulle descrizioni dei club, sui commenti e su qualsiasi altro Contenuto. I Contenuti compaiono sul Servizio nel momento stesso in cui l'Utente li inserisce, nella forma in cui li ha scritti.
14.2 Assenza di obbligo generale di sorveglianza. Il Gestore non è soggetto ad alcun obbligo generale di sorvegliare i Contenuti né di ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino attività illecite, ai sensi dell'art. 8 del Regolamento (UE) 2022/2065.
14.3 Il controllo successivo non genera responsabilità. L'eventuale attività di verifica, filtro o rimozione svolta spontaneamente dal Gestore dopo la pubblicazione non può essere interpretata come assunzione di un obbligo di controllo, come impegno a monitorare né come garanzia sulla liceità, sulla veridicità o sull'adeguatezza dei Contenuti pubblicati, e non comporta di per sé alcuna responsabilità in capo al Gestore.
14-bis. Contenuti non ammessi
14-bis.1 In qualsiasi campo di testo del Servizio — titolo e descrizione dell'Uscita, nome e descrizione del club, commenti, nome visualizzato dell'Utente, avatar — non è ammesso pubblicare contenuti che:
- siano offensivi, ingiuriosi, volgari, osceni, diffamatori o denigratori nei confronti di persone, gruppi, club o esercizi commerciali;
- siano discriminatori o incitino all'odio o alla violenza per motivi di razza, origine etnica, nazionalità, religione, lingua, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, disabilità, opinioni politiche o condizione personale;
- abbiano contenuto sessuale o sessualmente allusivo;
- minaccino, molestino, perseguitino o importunino una persona determinata;
- contengano dati personali di terzi pubblicati senza il loro consenso, ivi compresi nomi completi, recapiti, indirizzi e immagini;
- siano illeciti, violino diritti di terzi o violino diritti di proprietà intellettuale e industriale, compresi marchi e denominazioni altrui;
- siano ingannevoli, riferiti a Uscite inesistenti o contenenti informazioni deliberatamente non veritiere;
- abbiano finalità pubblicitarie, commerciali o promozionali non autorizzate, ovvero richiedano denaro, quote o compensi;
- siano volti a raccogliere contatti, reclutare o dirottare gli Utenti verso altri servizi;
- siano riferiti a gare, competizioni, prove cronometrate o manifestazioni ciclistiche;
- siano rivolti a minori, ne agevolino l'accesso al Servizio o li invitino a partecipare a un'Uscita;
- contengano indicazioni inadeguate o pericolose riguardo a luoghi, orari, percorsi o modalità di svolgimento, tali da mettere a rischio la sicurezza degli Utenti, di terzi o di chiunque legga il Contenuto;
- siano privi di attinenza con la finalità del Servizio.
14-bis.2 Nomi dei club e nomi visualizzati. Non è ammessa la creazione di club il cui nome sia riconducibile a soggetti terzi senza il loro consenso, sia idoneo a ingenerare confusione sull'identità o sull'affiliazione, richiami una denominazione istituzionale, sportiva o commerciale altrui, oppure ricada in una delle ipotesi del comma 1.
14-bis.3 L'elencazione dei commi precedenti è esemplificativa e non esaustiva.
14-ter. Facoltà di rimozione e sospensione
14-ter.1 Il Gestore ha la facoltà, in qualsiasi momento, a propria insindacabile discrezione, senza preavviso e senza obbligo di motivazione, di:
- rimuovere, oscurare o rendere non più visibile qualsiasi Contenuto;
- modificare o rimuovere il nome o la descrizione di un club, o sciogliere il club;
- depubblicare un'Uscita, anche già pubblicata e anche a ridosso della sua data;
- rimuovere un commento;
- modificare o rimuovere il nome visualizzato o l'avatar di un Utente;
- limitare, sospendere o disattivare singole funzioni per un Utente;
- sospendere temporaneamente un account;
- chiudere definitivamente un account, con cancellazione dei Contenuti a esso collegati;
- impedire una nuova registrazione al soggetto il cui account sia stato chiuso.
14-ter.2 Tali misure possono essere adottate quando il Gestore ritenga che ricorra una delle ipotesi dell'art. 14-bis, una violazione dei presenti Termini o di una norma di legge, un rischio per la sicurezza o per l'incolumità di una persona, un pregiudizio al Servizio o alla sua immagine, ovvero il ragionevole sospetto che un account appartenga a un minore.
14-ter.3 La valutazione è rimessa al Gestore. Il Gestore non è tenuto ad accertamenti, a raccogliere prove, a instaurare un contraddittorio preventivo né a graduare le misure. È sufficiente il ragionevole convincimento, anche fondato su elementi indiziari.
14-ter.4 L'adozione di una misura in un caso non obbliga il Gestore ad adottarla in casi analoghi, e la mancata adozione in un caso non costituisce approvazione del Contenuto né rinuncia alla facoltà di intervenire in seguito.
14-ter.5 Le misure non danno diritto ad alcun indennizzo, rimborso, risarcimento o compenso, e il Gestore non è responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per le decisioni assunte.
14-quater. Segnalazioni e contestazioni
14-quater.1 Segnalazione. Chiunque, Utente o meno, può segnalare un Contenuto ritenuto illecito o contrario ai presenti Termini scrivendo a segnalazioni@volaja.it, indicando l'annuncio, il club o l'account interessato, la ragione della segnalazione ed elementi sufficientemente precisi da consentirne la valutazione. La segnalazione può essere anonima.
14-quater.2 Il Gestore valuta la segnalazione e, ove la ritenga fondata, adotta una delle misure di cui all'art. 14-ter. Il Gestore non è tenuto a fornire riscontro sull'esito né a motivare la decisione di non intervenire.
14-quater.3 Segnalazione alle autorità. Il Gestore si riserva il diritto di segnalare alle autorità competenti qualsiasi comportamento che ritenga possa mettere in pericolo la sicurezza, la salute o la vita di una persona, Utente o meno.
14-quater.4 Contestazione. L'Utente destinatario di una misura può contestarla scrivendo, entro 30 giorni, all'indirizzo di cui al comma 1, esponendo le proprie ragioni. Il Gestore valuta la contestazione tenendo conto delle circostanze del caso e comunica la propria decisione, che è definitiva.
15. Assenza di verifica sugli Utenti
15.1 Il Gestore non verifica l'identità dichiarata, le generalità inserite, l'esattezza dei dati di registrazione, l'età reale, i precedenti, le qualifiche, le competenze, l'esperienza, lo stato di salute, la copertura assicurativa, la condotta o l'affidabilità degli Utenti. Non richiede documenti, non chiede conferme e non svolge alcun controllo, né alla registrazione né successivamente.
15.2 La presenza di un account attivo, la pubblicazione di un'Uscita e l'appartenenza a un club non costituiscono in alcun modo attestazione, approvazione, garanzia o indice di affidabilità della persona.
15.3 L'assenza di provvedimenti nei confronti di un account non costituisce approvazione, garanzia o attestazione di affidabilità.
15.4 Un eventuale controllo non è una garanzia. Ove il Gestore effettui, in casi determinati, una verifica su informazioni fornite da un Utente, tale verifica ha natura meramente formale: attesta unicamente che l'informazione richiesta è stata fornita e appare completa. Il Gestore non garantisce e non risponde della veridicità, dell'autenticità, dell'affidabilità o della validità delle informazioni oggetto di verifica, e non è tenuto ad accertarne la genuinità.
15.5 L'Utente è l'unico responsabile della valutazione delle persone con cui decide di incontrarsi e pedalare, e ne assume il rischio.
16. Dati personali
16.1 Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa privacy pubblicata su volaja.it, redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.
16.2 Il Gestore raccoglie i dati minimi necessari al funzionamento del Servizio.
16.3 Il Gestore non tratta consapevolmente dati di minori. Ove venga a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procede alla loro cancellazione senza indugio.
17. Richieste dell'autorità
17.1 Il Gestore collabora con l'autorità giudiziaria e con le forze dell'ordine e comunica i dati in proprio possesso a fronte di richieste formali e legittime, nei limiti e nei modi previsti dalla legge.
17.2 Ove consentito dalla legge e ove non pregiudichi l'indagine, il Gestore informa l'Utente interessato della richiesta ricevuta.
17.3 Il Gestore non dispone di dati di geolocalizzazione delle Uscite, non registra tracciati e non conserva dati di attività sportiva.
18. Nome e segni distintivi
18.1 Il nome "Volaja", il dominio volaja.it e i relativi segni distintivi appartengono al Gestore. Ne è vietato l'uso senza autorizzazione scritta.
19. Modifiche ai Termini
19.1 Il Gestore può modificare i presenti Termini. Le modifiche rilevanti sono comunicate via email o tramite avviso sul Servizio con almeno 15 giorni di preavviso.
19.2 La prosecuzione dell'utilizzo dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta accettazione. Chi non accetta può cancellare il proprio account.
20. Cancellazione dell'account, durata e recesso
20.1 Il contratto è a tempo indeterminato. L'Utente può recedere in qualsiasi momento cancellando l'account, senza preavviso, senza costi e senza dover indicare una ragione.
20.2 Effetti della cancellazione. La cancellazione dell'account comporta la rimozione integrale e definitiva dei dati di profilo dell'Utente e dei Contenuti a esso collegati. In particolare:
- le Uscite pubblicate dall'Utente e non ancora svolte vengono depubblicate e rimosse, salvo quanto previsto dal comma 3;
- le Uscite già concluse organizzate dall'Utente vengono rimosse dall'archivio, e cessano di essere visibili anche a coloro che vi hanno preso parte;
- le richieste di partecipazione inviate e ricevute vengono eliminate;
- i commenti scritti dall'Utente vengono rimossi;
- l'appartenenza ai club cessa; se l'Utente è proprietario di un club, si applica il comma 4.
20.3 Trasferimento delle Uscite. Prima di cancellarsi, l'Utente può proporre a un altro Utente di subentrare come Organizzatore delle proprie Uscite non ancora svolte, tramite richiesta espressa che il destinatario deve accettare. Se la richiesta è accettata, le Uscite passano al nuovo titolare e proseguono. Se la richiesta è rifiutata, non inviata o non riscontrata prima della cancellazione, le Uscite vengono rimosse.
20.4 Club. Prima di cancellarsi, il proprietario di un club con altri membri deve cederne la proprietà a un altro gestore, secondo la procedura della scheda del club. I club di cui l'Utente è l'unico membro vengono invece eliminati insieme all'account, con le Uscite a essi riservate.
20.5 Effetti su terzi. L'Utente prende atto e accetta che la cancellazione del proprio account produce effetti anche sugli altri Utenti: chi aveva chiesto di partecipare a un'Uscita rimossa perde quel riferimento, chi vi aveva partecipato perde la traccia dell'Uscita nell'archivio, e nessuno di essi riceve una comunicazione né può opporsi. Nessun Utente vanta alcun diritto alla conservazione di Contenuti pubblicati da altri.
20.6 Irreversibilità. La cancellazione è definitiva e non è reversibile. I dati non sono recuperabili e non è previsto alcun periodo di ripensamento. Chi desideri tornare a usare il Servizio deve registrarsi nuovamente da zero.
20.7 Restano ferme le limitazioni di cui all'art. 13-bis.4 quanto ai contenuti già raccolti dai motori di ricerca o da terzi.
20.8 Il Gestore può cessare il Servizio in qualsiasi momento, dandone ove possibile comunicazione con 15 giorni di preavviso.
20.9 Sopravvivono alla cessazione del rapporto gli articoli 9, 10, 11, 13.3, 13-bis, 21 e 22.
21. Legge applicabile e foro competente
21.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
21.2 Per le controversie con Utenti che agiscono in qualità di consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
21.3 Per le controversie con Utenti che non agiscono in qualità di consumatori è competente in via esclusiva il Foro di Foggia.
21.4 Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una composizione bonaria. Il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.
22. Disposizioni finali
22.1 L'eventuale nullità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.
22.2 La tolleranza di comportamenti difformi non costituisce rinuncia ai diritti previsti dai presenti Termini.
22.3 I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione al Servizio.
Approvazione specifica delle clausole
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e di approvare specificamente le seguenti clausole:
Art. 3 (natura del Servizio ed estraneità del Gestore alle Uscite) — Art. 4.4 (assenza di obblighi di continuità e facoltà di cessazione senza preavviso) — Art. 5 (divieto assoluto per i minori, esonero e manleva) — Art. 6.6 (cancellazione automatica degli account non confermati) — Art. 7.4 e 7.7 (responsabilità dell'Organizzatore per la descrizione e assenza di garanzia sullo svolgimento) — Art. 7.6 (assenza di obbligo di risposta alle richieste di partecipazione) — Art. 9 (assunzione del rischio ed esonero da responsabilità) — Art. 10 (manleva e indennizzo) — Art. 11 (esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità) — Art. 13-bis.4 e 13-bis.5 (limite del diritto di cancellazione e rinuncia a pretese) — Art. 14 (assenza di moderazione preventiva) — Art. 14-ter (facoltà discrezionale di rimozione, sospensione e chiusura, senza preavviso, senza motivazione e senza indennizzo) — Art. 15 (assenza di verifica sugli Utenti) — Art. 19 (facoltà di modifica dei Termini) — Art. 20.2, 20.5 e 20.6 (effetti della cancellazione, effetti su terzi e irreversibilità) — Art. 21.3 (foro competente per Utenti non consumatori).